Garantía de Palatabilidad Sense

En Sense queremos que tu regalón disfrute su alimento. Por eso, si probaste el Try Sense y al comprar el formato grande tu compañero no lo acepta, o el producto presenta algún problema, te reembolsamos el dinero de esa compra, cumpliendo las condiciones de esta garantía.

Y para que nada se pierda, el alimento se dona a un refugio o fundación.

Cómo funciona
1 Prueba primero. Compras tu Try Sense en sense.cl y lo pruebas con tu compañero.

2 Da el salto. Si le gustó, compras el formato grande de esa receta (1,5 kg o 6 kg para gatos; 2 kg, 10 kg o 12 kg para perros).

3 Cuéntanos. Si con el formato grande no lo acepta, o el producto presenta un problema, nos escribes a hola@sense.cl o a nuestro WhatsApp con tu número de orden.

4 Dona. Donas el alimento restante a un refugio o fundación y nos envías la foto del comprobante o de la entrega.

5 Te reembolsamos. Validamos tu solicitud y te devolvemos el 100% de lo pagado por el formato grande.

Condiciones

• Haber comprado previamente un Try Sense en sense.cl.
  
• La garantía aplica al formato grande comprado después del Try Sense; no aplica al Try Sense.
  
• Compra realizada directamente en sense.cl.
  
• Conservar al menos el 75% del alimento dentro de su bolsa.
  
• Una solicitud por RUT, dirección o número de teléfono.
  
• Dejar un testimonio sobre tu experiencia.
  
• Enviar una fotografía del comprobante de donación o de la entrega del alimento en el refugio o fundación. La imagen se revisa para verificar su autenticidad; no se aceptan imágenes generadas o alteradas con inteligencia artificial.
  
• Si eliges reposición en vez de reembolso, el costo de transporte de la reposición es de cargo del cliente.
  
• Válida para compras en Chile continental.
  
• No acumulable con otras promociones ni garantías.
  
• Solicitud sujeta a evaluación por Sense.
  

Sense — Juntos por más tiempo.